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欧洲杯押注app(欧洲杯押注app)国际医疗部:以群众健康为中心 满足患者多元化需求
欧洲杯押注app(欧洲杯押注app)始建于1897年,现已发展成为集医疗、科研、教学、预防保健、指导基层为一体的大型综合性三级甲等公立医院。医院现有中心院区和东院两个院区,医院的诊疗广度和难度、综合服务能力、住院手术病人疑难病例占比连续多年居全省前茅。
在“健康中国”战略指引下,省立医院坚持把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每个环节。2021年,经山东省委、省政府批准,省立医院东院区设立国际医疗部,依托医院优质医疗资源,按照国际标准、高点定位,提供预约诊疗、查体、点约专家、住院治疗等多项高质量服务,旨在满足患者多元化、个性化就医需求,助力我省持续吸引更多的国际优质人才资源。
流程完善:
四国文字引导,精准高效服务
“这是我来济南的第四年,之前得病因语言不通就医不是很方便,因此能拖就拖,自从省立医院设了国际特需门诊,对我们来说,看病确实方便了很多。”在济南东部一家上市公司工作的美籍人士Rick说出了这样的感慨。
据了解,为了让患者获得更为精准、高效、便利的就诊服务,省立医院国际医疗部的门诊预约系统、排队叫号系统、手持翻译机等实现四国文字引导服务。门诊大厅配有自助查询设备,能够提供中文、英语、韩语、日语等语言的查询服务。患者能在全功能四国语言自助机上建档、查询医生、挂号取号、报告打印等诊疗相关自助服务。
省立医院国际医疗部医护团队是在全院各科室选出的优秀人员,她们富有临床经验、能够熟练使用英语交流,提供挂号、交费、检查、取药等就医引导服务,实现医患零距离、服务零障碍。
据了解,省立医院国际医疗部实行预约制,开设内科、外科、妇产科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、中医科、康复科、皮肤科等多个临床专业,并开展多学科联合诊疗(MDT),提供一站式综合服务、特约专家诊疗及专业护理服务。
服务优质:专家经验丰富,
实现“一站式”诊疗服务
“我在不同的医院做了好几次肺部CT,也看了不少胸外科专家,胸外微创肺移植科主任孟龙解释得非常清楚,解除了我的疑惑。”说起就医的经过,患者李女士对省立医院国际医疗部的医生连连点赞。
据了解,省立医院国际医疗部门诊检查区设立独立诊室、远程会诊室、超声检查室、心电图室、中医治未病室,心电图、超声检查、胃肠镜检查等均可在国际特需门诊完成,实现“一站式”医疗服务。
省立医院国际医疗部主任李晓东表示,国际医疗部门诊专家队伍由医院经验丰富、技术精湛的顶级专家组成,善于诊治疑难病症。
省立医院国际医疗部专家们以扎实的医学理论、娴熟的医疗技术,为患者提供优质的个性化诊疗服务。
就医环境:床位实行平台化管理,
为患者提供舒适便利
人在生病的时候,心情也难免会失落,此时在医院里希望环境好一些,工作人员耐心细致一些。
“我是第一次到省立医院国际医疗部就医,这里不但环境让人感到舒适、安静,医生诊疗水平更是强。”在国际医疗部国际特需门诊就医的一名患者说。
“简洁温馨的格子床单让人看起来更舒服,这是可以调色调光的床头灯,是为有喜欢开夜灯的患者准备的……” 在三楼国际特需病房处,护士长宋洪梅介绍,病房床位还实行平台化管理,所有专业均可收治患者入住,各专业医师共同为患者健康与安全保驾护航。
据了解,省立医院国际特需病房现有床位15张,每个房间均配有有线电视、独立卫生间等,为患者提供居家式便利舒适的住院环境。
省立医院国际医疗部位于济南市历下区经十路9677号,省立医院东院区5号楼2层至3层。工作时间为周一至周五8:00—11:30、13:30—17:00(法定节假日除外)。门诊患者可通过电话或者关注欧洲杯押注app微信公众号,预约导诊—预约挂号—国际医疗部(特需门诊)进行微信预约,此外,也可登录欧洲杯押注app官网(nbj1.heg-portal.net)预约挂号—国际医疗部(特需门诊)网络预约。
国际医疗部:助力健康山东建设,
吸引更多国际优质人才
欧洲杯押注app(欧洲杯押注app)国际医疗部依托医院雄厚的技术实力、卓越的服务模式、先进的医疗设备、优雅的就医环境、以扎实的专业知识、高尚的职业操守、高质量的服务水平,为患者提供优质、便捷、舒适、温馨的就医服务,助力我省持续吸引更多的国际优质人才资源。
采访中,记者获悉,省立医院国际医疗部内所有诊疗、检查服务属于特需医疗费用,实行自费和商保两种模式,目前已与多家国际保险公司合作,提供记账式结算服务。签署直付合同的商保客户就诊时无需付费,即可享受各项医疗服务。
今后,省立医院国际医疗部将秉承“以人民健康为中心”的服务理念,进一步增强紧迫感、使命感,建设一流的国际化医疗服务平台和高层次国际医学交流合作平台,为助力健康山东建设、服务人民群众健康作出更大贡献。